Hjælpecenter
Rykkere
Sæt rykkerforløbet op
I bestemmer, hvornår der rykkes, og ad hvilken vej — e-mail, SMS, brev eller EAN. Derefter kører forløbet af sig selv fra den dag, fakturaen forfalder.
Sådan gør I
- Portalen → Indstillinger → Rykkerforløb.
- Vælg dage til første rykker, og hvad der skal ske derefter.
- Vælg, om ubetalte sager skal gå videre til inkasso automatisk.
Mere i rykkere
Var det ikke svaret?
Supportsager oprettes inde i portalen under Support — så hænger sagen på jeres konto, og vi kan se det, I skriver om. Svar inden for 2 timer på hverdage.