ERP-integration
Også kaldet økonomisystem-integration, api-integration, e-conomic, visma, uniconta
ERP-integration er koblingen mellem jeres økonomisystem og inddrivelsen — fakturaer, betalinger og sagsstatus flyder automatisk mellem dem.
I praksis
Integrationen er ikke en teknisk detalje — den er dét, der afgør, om processen faktisk kører. Skal en medarbejder eksportere en liste og maile den videre, sker det, når der er tid. Er det automatisk, sker det på dag 1, hver gang.
Den anden vej er lige så vigtig: betaler skyldneren direkte til jer, skal inkassosagen vide det med det samme. Ellers rykker I en kunde, der allerede har betalt — og det er den slags, der koster kunder.
Det bliver ofte gjort forkert
- Betalinger synkroniseres kun én gang i døgnet. Så rykkes der på betalte fakturaer, og tilliden ryger.